Как сохранять значимость для настоящих и потенциальных клиентов

Чтобы быть востребованным специалистом необходимо постоянно самосовершенствоваться, но не только в части изменений в законодательстве. Кроме этого, не помешает изучить бизнес-процессы компании, на которую работает юрист. Последнее делается далеко не всегда, и это можно назвать серьезным просчетом. Зачастую такие специалисты ссылаются на нехватку времени, но, по словам бизнес-тренера с 30-летним стажем Майка О’Хоро, дело здесь скорее в недостаточной мотивации.

Быть в курсе событий и трендов

У известного коуча, выступающего для юридических фирм, есть свои рецепты того, как же настроиться на волну саморазвития, и что нужно делать, чтобы стать лучше как специалист. В своей статье он рассказывает, что в современном мире профессиональному сообществу требуется быстро реагировать на перемены в работе крупных компаний. Это приводит к дискомфорту, особенно для юристов, потому что у них низкий уровень резильентности. Но это можно изменить, выработав в себе такие качества как стремление, самосознание, любопытство.

Для начала Майк О’Хоро советует мониторить информационное пространство. «Даже беглый взгляд на новости покажет потрясающую динамику», – пишет он. По его словам, быть в курсе таких вещей, как, например, новые инновационные технологии, изменение потребительских предпочтений или проблемы иммиграции, значит уметь наладить контакт с клиентом.

«Как в каждой игре здесь есть победители и проигравшие. Кем из них являются Ваши клиенты? Достаточно ли у вас информации об их деятельности, чтобы давать обоснованную оценку и быть желанным гостем в обсуждении их вопросов?» – спрашивает бизнес-тренер.

Интересоваться сферой работы клиента

Наиболее распространенная причина, по которой клиенты уходят – нежелание юриста вникнуть в бизнес-процесс нанимающей его компании.

«Такой подход расценивается как неимение достаточных прав для оказания юридических консультаций и извлечения максимальной пользы. Это также означает, что вы не сможете выделиться неординарным мышлением на фоне остальных юристов, обладающих такими же знаниями и опытом», – объясняет Майк О’Хоро.

Он также советует юристам следить за новостями тех отраслей, в которых они ведут практику. В этом нет ничего сложного: в эпоху интернета каждый может настроить оповещения по отраслям промышленности, компаниям, персонам. А чтобы точно не прогадать, не помешает спросить у своих клиентов, на какие источники они опираются, чтобы оставаться в курсе событий.

Спрашивать себя

Одно из важных качеств для саморазвития – элементарное любопытство. Оно помогает добраться до сути. Юрист, владеющий этим качеством, не ограничивается поверхностными вопросами.

«У специалистов с ненасытной жаждой изучения отраслей, людей, вовлеченных в них, их жизненных ситуаций, проблем и успехов больше шансов на нахождение новых стратегий и идей для процветания клиентов. Такие юристы, вместо того чтобы сидеть и ждать следующей задачи, с большей вероятностью сблизятся с клиентами благодаря передовым подходам к известным проблемам и будут на шаг впереди конкурентов», – говорит бизнес-коуч. 

Кроме этого, чтобы добиться успеха в карьере Майк О’Хоро советует сразу определять цель, отвечая на вопросы: почему я этого хочу? почему это важно? что мне это даст? Это позволит визуализировать результат и послужит отличной мотивацией к действиям.

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest

Проблемные долги: подход, стратегии и инструменты «Сбербанка»

Кредитный дефолт способен напугать и должника, и банк. Однако находятся дебиторы, которые собирают команды, готовят бюджеты и изучают...

Пять главных изменений в законе о госзакупках

Федеральный закон № 44 о госзакупках вновь претерпел изменения: очередной пакет поправок вступил в силу с 1 июля...

Охрана труда: 5 правил для добросовестных работодателей

Трудовое право – обширная правовая сфера, которая включает множество аспектов. Следить приходится не только за своевременной выплатой зарплаты...

«Наше глобальное решение – создание единой системы цифрового доверия»: эксперты о рынке Legal Tech в России

Где грань между цифровой демократией и цифровой диктатурой, где Россия находится на технологической карте мира и какой сценарий...

Учимся у бизнеса: почему юридическим фирмам нужно рассчитать «ценность» клиента?

Бизнес-консультант и юрист Рон Фридман объясняет, каким приемам в работе с клиентами стоит научиться юридическим фирмам и как...

Право на справедливый суд: как работает статья 6 Европейской конвенции по правам человека

Европейская конвенция о защите прав и основных свобод человека была принята почти 70 лет назад – в 1950...

In vino veritas или Ради чего можно бросить юриспруденцию

Советник коллегии адвокатов «Тарло и партнеры», Сооснователь клуба Winelawyers Владимир Крауз рассказывает, как погрузиться в мир виноделия и...

Правовой ликбез: договор банковского счета

Банковский счет – ключевой инструмент в финансово-банковской деятельности. Банкам он помогает формировать пассивы и кредитовать юридические и физические...

Бизнес в медицинской маске: адвокаты рассказали о новых вызовах коронавируса

Коронавирус стал новым вызовом для экономики, бизнеса и для юристов. Судебной практики нет, а работодатели просят дать однозначный...

Министр культуры РФ рассказала о новом федеральном законопроекте против интернет-пиратства

Министр культуры РФ Ольга Любимова на Петербургском Международном Юридическом Форуме 9½ сообщила, что в условиях борьбы с коронавирусом...

Хранить и анализировать: как искусственный интеллект помогает юридическим фирмам?

Аналитика данных и искусственный интеллект на юридическом рынке сегодня не пользуются большим спросом, и совершенно напрасно. В этом...

Стоимость ошибки: как оспорить сделку, совершенную под влиянием заблуждения

Можно и нужно ли оспаривать сделку, которая была совершена под влиянием заблуждения? Как к этому процессу относится профессиональное...

Принцип buyer beware при оспаривании и защите прав на недвижимость

Первого января 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 16.12.2019 № 430-ФЗ «О внесении изменений в часть...

Как построить эффективную корпоративную культуру: 10 принципов

Корпоративная культура способна коренным образом повлиять на успешность бизнеса, как в позитивном, так и в негативном ключе. О...

Телемедицина и смерть на марафонах: правовые проблемы здравоохранения глазами юристов и врачей

Через 10 лет ожидаемая продолжительность жизни в России должна составить 80 лет – такую задачу поставил свои указом...

Адвокат Колотович: ответственность за падение наледи с балкона – на собственнике

Ответственность за падение снега и наледи с балкона или окна квартиры лежит на ее собственнике, но проводить уборку самостоятельно не следует, рассказала агентству “Прайм” адвокат...

Свобода или безопасность: можно ли держать пациента в карантине против его воли

В Петербурге пациентка, которую проверяли на наличие коронавируса, сбежала из инфекционного бокса Боткинской больницы. Ее поступок стал поводом...

Мы выбираем, нас выбирают: полезные советы юристам от специалиста по рекрутменту

Написано много статей, прекрасных книг, научных работ и методической литературы по теме профессионального подбора персонала. Задача этой статьи...

Профессиональное выгорание юриста. Психологический анализ

Насколько характерно явление «профессиональное выгорания» для специалистов юридической сферы? Откровенно говоря, это явление не является чем-то уникальным, присущим...

Резкий поворот: 5 курсов, которые помогут сменить карьерный вектор

Широкие возможности онлайн-образования помогут развить свои навыки и изучить особенности самых разных сфер права – от института банкротства...